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我没有在360借条借过款,今天扣117.99元

吴亮律师2025-08-11海宁律师哪个好

如果确实未在360借条申请过借款,则可能存在信息错误、账户被盗用或诈骗行为;
如果曾经注册过账户或授权过相关服务,但不记得具体操作,也可能被自动扣款;
如果存在亲属或朋友使用您的信息注册,也可能导致误扣。
建议您尽快核实账户信息及扣款来源,避免进一步损失。
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根据《中华人民共和国网络安全法》第四十条规定,网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度。若您未借款却被扣款,可能涉及平台对用户信息的不当使用或泄露。此外,《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、自主选择权和公平交易权,若平台在未取得用户明确授权的情况下进行扣款,可能构成侵权行为。结合您的情况,若扣款未经您授权,可依据上述法律规定要求平台说明情况、停止扣款并返还资金。
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1、核实账户信息:登录360借条账户查看是否有借款记录或授权协议,确认是否存在误操作或账户被盗用的情况。
2、联系平台客服:向360借条官方客服反馈问题,要求其提供扣款依据,并申请退款。
3、查看银行/支付宝/微信扣款详情:查看具体扣款渠道的交易明细,确认是否为第三方授权自动扣款。
4、报警处理:若确认为诈骗或未经授权的扣款,可向当地公安机关报案。
处理此类问题应重点考虑扣款是否基于本人授权以及是否存在信息泄露风险,建议尽快核实并采取行动。如情况复杂,建议及时联系专业律师进一步咨询,以维护自身权益。
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1、个人信息泄露风险:若非本人操作却被扣款,可能是个人信息被非法获取并用于注册账户或授权扣款。例如,曾有用户因手机丢失后未及时挂失SIM卡,导致他人冒用身份在360借条上注册并借款。
2、信用记录受损风险:若平台错误记录您为借款人,可能导致信用报告中出现不良记录,影响今后贷款、信用卡申请等金融行为。例如,有用户因身份信息被盗用而被列入征信黑名单,后续处理极为复杂。
建议尽快核实情况并采取措施,防止进一步影响个人信用与财产安全。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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