求帮助，假设我来自北京东城，求律师解答一下麻烦问一下pos投诉在哪个部门

具体操作：
1. 向中国人民银行投诉：准备相关证据材料，如交易记录、POS机故障截图等，填写投诉表格并提交至中国人民银行当地分支机构。
2. 向工商管理部门投诉：携带证据材料前往工商管理部门，填写投诉表格，说明投诉原因及要求。
3. 通过消费者协会寻求帮助：联系当地消费者协会，说明投诉情况，并提供相关证据。消费者协会将协助调解或提供法律支持。
4. 提起民事诉讼：若其他途径均无法解决问题，可聘请律师提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。在诉讼过程中，需按照法院要求提供证据，参与庭审，并遵守法庭规则。
请注意，以上操作均需确保证据充分、合法，并遵循相关法律规定。
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处理方式：
从法律角度看，POS投诉的常见处理方式包括向中国人民银行或工商管理部门直接投诉、通过消费者协会寻求帮助，以及提起民事诉讼。
选择建议：若投诉涉及支付行业的违规行为，优先考虑向中国人民银行投诉；若投诉与商家的经营行为有关，可向工商管理部门反映；若希望通过第三方组织介入调解，可选择消费者协会；若其他途径均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼。
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POS投诉可向中国人民银行或工商管理部门提出。
分析：POS机相关投诉通常涉及支付结算、服务质量或违规行为等问题。从法律角度看，中国人民银行作为支付行业的监管机构，有权处理此类投诉；同时，工商管理部门也负责监督商家的经营行为，包括使用POS机进行交易的行为。
提醒：若投诉长时间未得到妥善处理，或商家存在严重违规行为，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业律师的进一步帮助。